icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Саратовское время
13:13
Sunday, 1 Июня
Рекламный баннер 990x90px top

Саратовэнерго улучшает качество обслуживания клиентов благодаря цифровым сервисам ️

14:55 15.05.2025 16+
Саратовэнерго улучшает качество обслуживания клиентов благодаря цифровым сервисам ️

Компания «Саратовэнерго» продолжает совершенствовать систему оказания услуг жителям Саратовской области, обеспечивая удобство и надежность электронного взаимодействия между клиентами и поставщиками коммунальных ресурсов. Сегодня компания обслуживает свыше 1,7 млн лицевых счетов, выполняя роль гаранта поставок электроэнергии и расчетов за коммунальные ресурсы, включая оплату обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) ️.

Одним из значительных достижений стало внедрение системы доставки объединённых платежных документов (ОПД) через электронные каналы связи. Благодаря цифровизации процессов уже более 165 тыс. потребителей получают уведомления об оплате ЖКХ через электронную почту и SMS-сообщения . Объединённый платёжный документ включает данные обо всех услугах, предоставляемых партнёрами компании, а также QR-коды для быстрого осуществления платежа по каждому счёту ️.

Это позволяет гражданам удобно оплачивать сразу несколько видов коммунальных услуг одним документом, экономя время и снижая риски ошибок при расчетах платежей. Клиенты частного сектора жилья теперь имеют возможность получать единый платёжный документ с услугами, такими как электроэнергия, вывоз мусора и водоснабжение, оплачиваемые напрямую поставщикам .

Таким образом, «Саратовэнерго» стремится сделать взаимодействие с потребителями максимально удобным и прозрачным, предоставив удобные инструменты дистанционного общения и расчета платежей. Подписаться на получение электронных платёжных документов жители могут через официальный сайт компании («Мой Саратовэнерго»), мобильное приложение или специальный портал ️.

Переход на современные формы учёта помогает обеспечить точность начислений и своевременность сбора платежей, улучшая финансовое положение поставщиков и облегчая жизнь клиентам. Благодаря активному внедрению новых технологий оплата коммунальных услуг становится удобной и доступной для каждого жителя региона .
355

Оставить сообщение: