Каждое второе отправление жители Саратовской области получают на почте по QR-коду
В Саратовской области растёт число клиентов Почты России, которые получают и отправляют письма и посылки по QR-коду. В первом полугодии жители региона получили более 675 000 писем и посылок с помощью цифрового сервиса, это 51,4% от общего числа регистрируемых почтовых отправлений. Около 30% клиентов также используют QR-код при отправке писем и посылок.
Удобный цифровой сервис доступен в обновлённой версии мобильного приложения Почты России. Получение почтовых отправлений по QR-коду сокращает время обслуживания в отделении до 30 секунд. Ранее на оформление писем и посылок у сотрудников Почты уходило в среднем около двух минут, включая идентификацию клиента с помощью простой электронной подписи по SMS или push-подтверждению и ручной поиск всех отправлений в системе. Теперь достаточно просто показать оператору QR-код с экрана мобильного телефона. Отсканировав его, сотрудник Почты сразу увидит все отправления, которые ожидают клиента.
Мы видим, что количество пользователей цифровых сервисов Почты России среди саратовцев становится всё больше. Их использование значительно ускоряет производственные процессы и сокращает время обслуживания клиентов в почтовых отделениях, отметила директор регионального управления Почты России Ксения Горбунова.
Добавим, что с помощью мобильного приложения Почты пользователи, в том числе, могут заказать курьерскую доставку от двери до двери, отправить электронное заказное письмо, отследить посылки на всех этапах, записаться в отделение, оформить электронную доверенность на получение почтовых отправлений и многое другое. Получить более подробную информацию об онлайн-сервисах можно на сайте и в мобильном приложении компании.
Справочно:
АО Почта России крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров.
Ежегодно Почта России принимает около 2,3 млрд бумажных отправлений и обрабатывает около 200 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат в 2024 г. Почта доставила более 300 млн писем в электронном и гибридном формате.
С 2015 г. государство не предоставляет компании меры поддержки, позволяющие покрыть расходы на содержание сети объектов почтовой связи в соответствии с требованиями по размещению отделений и оказанию универсальных услуг связи.
В Саратовской области 914 почтовых отделений, из которых 686 расположены в сельской местности, а еще 7 отделений передвижные. В региональном почтовом управлении работают более 4 500 сотрудников, в том числе 1 707 почтальонов и 651 оператор. Почту в регионе доставляют по 356 маршрутам протяжённостью около 40 000 км. В почтовом автопарке 232 машины, среди которых есть специализированные автомобили курьерской службы и передвижные почтовые отделения.
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на Телеграм-канал Почты
https://t.me/napochte
Пресс-служба УФПС Саратовской области
АО Почта России
Можейко Наталья
+7-927-223-21-24; 8 (8452) 25-75-15 (доб. 6034)
Natalya.Mozheyko@russianpost.ru
Оставить сообщение: